Polisa Privatnosti

Polisa privatnosti

SLAVICA NENADOVIĆ PR
PIB: 114431301
Matični broj: 67568885

Dobrodošli u SLAVICA NENADOVIĆ PR. Zaštita vaše privatnosti i ličnih podataka nam je izuzetno važna. Ova Politika Privatnosti opisuje koje informacije prikupljamo od vas, kako ih koristimo i koje korake preduzimamo da zaštitimo vaše podatke u skladu sa važećim propisima, uključujući i odredbe Opšte uredbe o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR), kao i drugim relevantnim zakonima Republike Srbije.

1. Podaci koje prikupljamo

Podaci o nalogu i kontakt podaci
- Kada kreirate nalog ili kupujete na našoj Shopify prodavnici, prikupljamo informacije kao što su ime i prezime, e-mail adresa, adresa za dostavu, broj telefona i ostale podatke neophodne za obradu porudžbine.
Podaci o plaćanju
- Prilikom plaćanja, podaci o transakciji obrađuju se preko sigurnih kanala plaćanja i pružaoca platnih usluga (npr. banke ili platne kartice), u skladu sa njihovim politikama privatnosti. Mi ne čuvamo i ne obrađujemo podatke o vašim platnim karticama na sopstvenim serverima.
Informacije o uređaju i kolačići (Cookies)
- Kada posećujete naš sajt, automatski se prikupljaju određene informacije o vašem uređaju, kao što su IP adresa, tip pretraživača, kao i datoteke kolačića koje koristimo za poboljšanje korisničkog iskustva.
Marketinške i komunikacione informacije
- Ukoliko se prijavite na naš newsletter ili se složite da primate marketinške poruke, prikupljaćemo i obrađivati vaše kontakt podatke (e-mail ili broj telefona) u svrhu informisanja o promocijama, novim proizvodima i ostalim ponudama.

2. Kako koristimo vaše podatke

Obrada porudžbina i pružanje usluga: Koristimo vaše lične podatke kako bismo obradili i ispunili vaše porudžbine, kreirali otpremnice i obezbedili podršku nakon kupovine.
Unapređenje korisničkog iskustva: Informacije o pretraživanju i kolačićima koriste se radi analize ponašanja korisnika na sajtu, kako bismo optimizovali funkcionalnost i sadržaj.
Marketing i promocije: Ako ste se saglasili, možemo vam slati e-mail ili SMS poruke sa informacijama o našim proizvodima, popustima i drugim marketinškim aktivnostima.
Bezbrižno korisničko iskustvo: Verifikacija identiteta, sprečavanje prevara i jačanje sigurnosti na našem sajtu.

3. Pravni osnov za obradu

Obrađujemo lične podatke samo kada za to postoji pravni osnov, bilo da je to:

Vaš pristanak (npr. za primanje marketinških poruka).
Izvršenje ugovora (kada je obrada neophodna za realizaciju porudžbine).
Ispunjavanje zakonskih obaveza (npr. vođenje poslovne dokumentacije).

4. Deljenje vaših podataka

Pružanje usluga trećih lica: Koristimo Shopify platformu za vođenje online prodavnice, kao i partnere za dostavu i plaćanje. Sa ovim trećim stranama delimo isključivo one podatke koji su neophodni za realizaciju porudžbine ili pružanje određenih usluga.
Zakonske obaveze: U pojedinim slučajevima, možemo biti u obavezi da podelimo vaše podatke sa nadležnim organima, u skladu sa važećim zakonima i propisima.

5. Kolačići i slične tehnologije

Naša veb lokacija koristi kolačiće i slične tehnologije kako bismo:

Omogućili osnovne funkcionalnosti (pamćenje stavki u korpi).
Pratili performanse i analizirali saobraćaj na sajtu.
Prikazivali ciljane oglase u skladu sa vašim interesovanjima.

Vi imate mogućnost da upravljate podešavanjima kolačića u svom pretraživaču. Međutim, isključivanje nekih kategorija kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

6. Bezbednost

Preduzimamo sve razumne mere kako bismo obezbedili zaštitu vaših podataka, uključujući korišćenje SSL enkripcije za prenos informacija. Ipak, nijedan sistem nije 100 % siguran, te ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost informacija prenetih putem interneta.

7. Zadržavanje podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, osim ako zakon ne nalaže duži period čuvanja (npr. u svrhe fiskalne i poreske evidencije).

8. Vaša prava

U skladu sa važećim zakonodavstvom, imate pravo da:

Zatražite uvid u svoje lične podatke i dobijete kopiju prikupljenih informacija.
Ispravite ili dopunite netačne ili nepotpune podatke.
Zatražite brisanje podataka ukoliko više nisu potrebni ili je obrada nezakonita.
Ograničite obradu ili uložite prigovor na obradu u određenim okolnostima.
U svakom trenutku povučete pristanak za marketinške aktivnosti, bez negativnih posledica po vas.

Za ostvarivanje ovih prava, molimo kontaktirajte nas putem informacija navedenih u nastavku.

9. Izmene i dopune Politike Privatnosti

Politiku Privatnosti možemo povremeno menjati kako bismo ostali u skladu sa zakonskim zahtevima ili novim funkcionalnostima usluge. Svaka izmena će biti objavljena na našem sajtu sa datumom poslednje izmene. Savetujemo da povremeno proverite da li je došlo do ažuriranja.

10. Kontakt informacije

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja, zahteva ili primedbi u vezi sa ovom Politikom Privatnosti ili tretmanom vaših podataka, možete nas kontaktirati na: